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北京:“一馆一策”推动安全与服务双提升

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人民公安报 记者谢俊思 吕品璋

作为全国文化中心,北京市大型文体活动众多,仅今年以来全市就成功举办各类大型活动2277场次,接待观众1800余万人次,较去年分别攀升25.3%和18.7%。

面对大型群众性活动“井喷式”发展,2024年以来,北京公安机关统筹发展和安全,创新“一馆一策”常态化安保服务模式,通过便捷高效的审批服务、减负增效的利企措施,实现大型活动“安全+服务”双提升,为首都经济高质量发展注入新活力。

创新大型活动“分色进场

“以前来鸟巢看演出,找检票口就得转半小时,现在跟着颜色走,完全不用问路,也没有遇到扎堆的情况。”在国家体育场(鸟巢)凤凰传奇演唱会现场,来自天津的观众李女士手持黄色电子票,从地铁站一路跟随手机导航和黄色指示标牌,顺利抵达相应检票口。

今年3月,北京公安联动场馆、票务公司等,创新“分色进场”模式。具体来说,鸟巢的门票、座席和入场口都被分为“红黄蓝绿”四个颜色,观众可根据手中票的颜色,前往对应颜色的入场口和座席,既升级了观众的入场体验感,还起到了分流观众的作用。

在现场,记者看到,场馆周边的主要入口、交叉路口等重要点位都摆放了不同颜色的指示牌,身着不同颜色马甲的志愿者随时为观众提供帮助,语音喇叭播报着入场提示,形成视觉、听觉、人工三重指引。

“鸟巢单场演出观众超6万人,道路交通四通八达,检票口多且容易混淆。对于初次来鸟巢的群众来说,分辨方位、找准座位并不容易,入场效率低,也容易引发拥挤。”北京市公安局治安管理总队副总队长杨洋告诉记者,“分色进场”模式有效均衡人流,减少拥挤踩踏的发生几率,实现从“无序涌入”到“精准分流”的转变。

散场环节,针对观众不同的离场需求,北京公安设定了公交、地铁、网约车等不同离场路线,专门划定网约车接客区,集中设置网约车站点20个;推出场地到地铁口直通通道等措施,满足观众的多元化需求。

“一馆一策”,一网通办便民利企

北京可举办文体活动的场馆众多,最具代表性的是“四馆两场”——五棵松体育馆、首都体育馆、国家体育馆、国家速滑馆,以及国家体育场(鸟巢)、工人体育场。

北京大型活动安保服务_分色进场模式创新_北京单场

杨洋介绍,2024年,北京公安总结历次活动的成功经验,以“四馆两场”为试点,推出“一馆一策”常态化安保服务模式,从场地流线设置、安保力量设施投入标准到应急预案编制等各方面,因地制宜地为场馆制定安保运行手册。

北京时代立方公司副总经理谢晋元介绍,以前,没有承办大型活动经验的企业,需要委托有经验的“地接”公司帮忙才能拿出安保方案,无形中提高了企业成本。

“现在,各场馆安保方案全部公布,承办企业无需自己摸索,只需因地制宜开展安保工作,在牢牢守住安全底线的同时,也降低了企业在京承办演出活动的门槛。”北京市公安局治安管理总队大型活动安全管理支队支队长王尔迪说,“一馆一策”模式不仅是技术的升级,更是管理理念的革新,将大型活动管理与便民服务推向新高度。

北京公安机关还承担着审批大型活动安全工作方案的职能。实践中,活动承办企业参考“一馆一策”的模板,形成安全工作方案后,与需要提交给文旅、市场监管等部门审批的其他申请材料一次提交、一网通办。安保工作方案审批时限为3个工作日之内,为活动承办企业宣传运营腾出了更多的时间。

北京罗盘文化艺术有限公司项目经理李想表示,以前大型活动审批手续相对繁琐,现在可实现全程网办,所需材料也大幅压减,人力和时间成本都降低了。

多措并举助力企业降本增效

演唱会安保是一项事无巨细的工作,场馆内外的护栏、安检设备等缺一不可,从排队引导、验票安检到现场秩序维护,每个环节的安保人员也必不可少。

“以前举办大型活动时,安保器材都是承办企业自己租,运到场地后还得雇人摆放,演出完毕再拆走,租三四次的钱都够买这些器材了。”国家体育场有限责任公司物业管理分公司副总经理张鹏表示,2024年以来,北京公安推进“安保器材进场馆”,安检设备、护栏铁马等基础安保器材作为场馆硬件设施的一部分,全部由场馆方提供,既提升了场馆基础设施水平,又减少了承办企业运输、仓储、人工等成本。

至于安保人员,北京公安针对重点场馆精准核定保安员部署点位和数量,明确分级投入标准,督促承办企业严格落实安全工作人员实名、实数上岗工作措施,实现“减量增效”。

此外,北京公安还会同应急管理、场地、主承办方等单位,综合评估场馆最大承载力、安全疏散能力,能开尽开、能售尽售,累计释放座席2.2万个,入场人数增加15.6%。

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